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By John Smith posted July 20, 2016

Extrait des fonctionnalités du CRM callcenter

Demandez une démo intéractive pour votre call center

CRM CALL CENTER

Réellement conçus pour les call center

- Argumentaire interactif CRM call center
- Gestion des argumentaires du crm call center
- Importation des contacts csv dans le crm

- Campagne de téléprospection mode call center
- Optionnel mini crm
- Développé spécialement pour call center
- KitCallCenter est un CRM orienté call center avec gestion des devis

- Assignation des campagnes aux télépros

- Prédictive dialing ou surnumérotation
- Gestion des Agendas du crm call center

- Confirmation des RDV dans l'agenda
- Envoi des RDV par mail et intégration dans leurs agendas perso

- Utilise Waze
- Enregistrement des conversations
- Fonction écoute discrète et formations

- 96 champs personnalisables dans le crm

-Gestionnaire de devis par le call center
- Importation des produits par le call center

- Gestion des bons de commandes par le call center envoyés, rentrés, en retard de paiements

- Statistiques de ventes call center
- Nombreuses statistiques call center
- Crm historique des ventes
- interface Mobile du  crm call center
- Gestion des documents

KIT CALL CENTER n'est pas un CRM adapté aux callcenters, kitcallcenter à une ergonomie spécifique qui encadre les téléprospecteurs pour limiter leur recherchent. C'est un CRM conçu pour les call center avec une foule de statistique pour mesurer les performances de votre call center.

Il y a une puissante gestion de droit qui permet de gérer les RDV, la confirmation, l'envoi de document, la prospection, les statistiques.

La CRM callcenter est un puissant allié du succès de votre entreprise. L'expérience prouve que les entreprises qui ont une bonne maîtrise du callcenter ont une croissance rapide.

Le CRM callcenter est mode WEB , il tourne sur tout type de PC, tablette ou mobile. Même vos commerciaux font du callcenter avec notre crm callcenter kitcallcenter !

Télé-secrétariat

Demandez une démo intéractive

- Nombre d'agenda télé-secrétariat illimité

- Facturation télé-secrétariat par télépro seulement

- Vu par jour, semaine, mois et différentielle du télé-secrétariat 

- Recherche de plage libre dans les agendas du télé-secrétariat 

- Historique par contact du télé-secrétariat 

- Prise de RDV par téléphone du télé-secrétariat 

- Prise de RDV par le web du télé-secrétariat 

- Nombreuses statistiques du télé-secrétariat 
- Développé spécialement pour le télé-secrétariat 
- Fonction écoute discrète et formations